Điều Khoản & Điều Kiện

1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa z133 ("Chúng tôi", "z133") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ z133.org và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của z133, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của z133 ngay lập tức. z133 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại z133, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 18+
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hay đại lý.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại z133. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên z133.

z133 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và thông tin tài chính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3. Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

z133 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• z133 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính Người chơi và khớp với thông tin đã đăng ký tại z133.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• z133 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

4. Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi

z133 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• z133 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• z133 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sảnh cược tại z133. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, z133 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• z133 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía Người chơi.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ z133:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ z133 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của z133.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ z133.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7. Quyền và Trách Nhiệm của z133

z133 cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả Người chơi. Trong phạm vi đó, z133 có các quyền và trách nhiệm sau:

Quyền của z133:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính Người chơi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản của Người chơi vi phạm Điều Khoản mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền hoặc các thông số kỹ thuật khác khi cần thiết.

Trách nhiệm của z133:

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi và giao dịch.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z133 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ z133.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của z133, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của Người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

z133 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm tự đặt giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

Dịch vụ của z133 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 18+ Nếu Người chơi cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ z133 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của z133.

10. Thay Đổi Điều Khoản

z133 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ z133 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

11. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ z133, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng z133 – phản hồi trong vòng dưới 5 phút.
• Zalo và Telegram – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

z133 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý áp dụng quy trình hòa giải độc lập trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.